30 способов оплаты
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Доставка и Оплата
К сожалению почта Таиланда не предоставляет услугу "Наложенный платеж" поэтому наш магазин как и все интернет магазины Таиланда работает по 100% предоплате.
Чтобы оформить и оплатить заказ , Вам нужно:
- Выбрать товар, нажать "Заказать" или "В корзину"
- Перейти в корзину, выбрать нужное количество товара, нажать"Пересчитать сумму покупки", затем нажать "Оформить покупку"
- Указать свои данные, нажать "Отправить"
- Затем на новой странице нажать "Оплатить заказ"
- Вас перенаправит на систему оплаты "Робокасса", через которую Вы сможете оплатить удобным для Вас способом. Размер комиссии зависит от выбранного способа.
- После оплаты на Вашу электронную почту придет сообщение о поступлении денежных средств на счет магазина, и в течение 1-2 рабочих дней Ваш заказ будет отправлен. Большинство заказов мы отправляем в течение 24 часов после поступления оплаты.
Мы желаем Вам легких и приятных покупок!
|
Доставка товара в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан или любую другую страну осуществляется почтой Таиланда и Почтой страны получателя до Вашего почтового отделения. При оформлении заказа в нашем магазине Вы можете выбрать способ доставки – авиапочта, наземная почта. Наш магазин отправляет посылки по тарифам Почты Таиланда. В стоимость товаров в каталоге не включена никакая дополнительная стоимость доставки. |
Стоимость доставки расчитывается автоматически при добалвении товара в корзину исходя из общего веса товаров.
Обратите внимание, что чем больше вес посылки, тем меньше стоимость доставки. Цену за доставку указаны согласно ценам Почты Тайланда.
В день отправки товаров на Вашу электронную почту будет выслан трекинг-код (номер посылки) для отслеживания местоположения Вашей посылки, фотокопия чека об оплате почтового отправления и фотография Вашей посылки после ее оформления в почтовом отделении.
Отслеживание посылки:
После того как посылка принята в офисе почты Таиланда информация о ней появляется на сайте почты Таиланда -ЗДЕСЬ!
Информация о посылках вес которых до 2 кг и треккод которых имеет вид - RR............TH до импорта в Россию доступна только на сайте почты Таиланда. И уже только после импорта в Россию информация будет доступна на сайте почты России - ЗДЕСЬ!
Также отслеживать перемещение посылки можно на международном русскоязычном трекере
Также Вы можете отследить перемещение посылки на сайте почты своей страны:
Информация о посылках вес которых превышает 2 кг и треккод которых имеет вид CP...........TH сразу появляется на трекере и России и Таиланда.
В среднем сроки доставки до России - 14-35 дней. Большие посылки - более 2 кг, обычно доходят быстрее, маленькие медленее. Если на этот период выпали праздничные дни, то сроки доставки увеличиваются соответственно.
ВАЖНО! Что влияет на сроки доставки:
— Скорость доставки до одного из центров приема международных отправлений почты России. Основной центр импорта находится в Москве, большинство посылок импортируется там. Иногда импорт осуществляют центры в Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Хабаровске и Владивостоке. Скорость доставки очень сильно зависит от загруженности ЖД-транспорта, перед крупными праздниками (Новый год) доставка увеличивается чуть ли не вдвое.
— Сортировка на импорте и прохождение таможни. Обычно импорт занимает 1-2 дня, таможня 1-3 дня, далее сортировка 1-4 дня для отправки в региональные центры Почты России. Но чаще всего эти сроки могут быть увеличены вдвое. Перед праздниками - втрое.
— Прием и сортировка в региональном почтовом центре: от 2 до 7 дней.
— Доставка в почтовое отделение: 1-2 дня.
Внимание! В последнее время в связи с усилением контроля над посылками в аэропорту Бангкока, почта EMS периодически отказывается грузить в самолет посылки содержащие любые виды жидкостей, поэтому если в Вашем заказе есть какие либо жидкости выбирайте наземный способ доставки.
ВАЖНО: В Украину, Белоруссию и Казахстан отправляются посылки весом не более 10 кг.
Автоматически рассчитывается стоимость доставки по России . В случае, если Вам необходима доставка в другие страны, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру для расчета стоимости заказа. info@thaimagaz.com
Таможенные лимиты по весу и стоимости:
Нормы пересылки товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях определены "Соглашением о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском" и действуют на территории всех стран участников таможенного союза, в том числе для России, Беларуси и Казахстана.
Так, в течение календарного месяца в адрес одного получателя (физическое лицо), находящегося на территории таможенного союза, можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг. В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30% от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг.
Если Ваш заказ оказался тяжелее, то, во избежание недоразумений на российской таможне, мы вышлем его Вам двумя посылками, на адрес еще одного получателя, которого Вы укажите.
Упаковка:
Мы максимально надежно упаковываем ваши посылки с использованием профессиональных упаковочных материалов, чтобы не допустить их повреждения в процессе пересылки. При необходимости, возможна упаковка товара в жесткие пластиковые контейнеры.
Ответственность нашего магазина в случае неожиданно возникших проблем при доставке заказа
Перед тем, как вы получите свой заказ, все товары из вашего заказа должны пройти через несколько этапов.
Этап подготовки товаров к их отправке
От момента получения нами вашей оплаты до момента отправки нами посылки с вашим заказом на почте Таиланда.
На данном этапе ответственность за товары полностью лежит на нашем Интернет-магазине.
Этап перевозки товаров Почтой Таиланда
От момента отправки нами посылки с вашим заказом на почте Таиланда до момента погрузки этой посылки на борт воздушного судна для доставки посылки из Таиланда в вашу страну.
На данном этапе ответственность за доставку вашего заказа лежит на Почте Таиланда (как на перевозчике) и, частично, на нашем Интернет-магазине, который будет взаимодействовать с Почтой Таиланда при возникновении любых проблем с доставкой посылки на данном этапе.
Этап перевозки товаров авиа-компанией
От момента погрузки посылки с вашим заказом на борт воздушного судна до момента выгрузки ее с борта воздушного судна в вашей стране и передачи ее почтовой службе вашей страны.
На данном этапе ответственность за доставку вашего заказа лежит на авиакомпании (как на перевозчике) и, частично, на Почте Таиланда. При возникновении любых проблем с доставкой посылки на данном этапе наш Интернет-магазин будет взаимодействовать с Почтой Таиланда, которая в свою очередь будет взаимодействовать с авиакомпанией для решения возникшей проблемы.
Этап перевозки товаров почтовой службой вашей страны
От момента выгрузки вашей посылки с борта воздушного судна по прибытии судна в вашу страну и передачи ее почтовой службе вашей страны до момента получения этой посылки адресатом.
На данном этапе ответственность за доставку вашего заказа лежит целиком и полностью на почтовой службе вашей страны, как на перевозчике. Наш Интернет-магазин не может нести никакой ответственности за вашу посылку на данном этапе. При возникновении любых проблем с доставкой посылки на данном этапе наш Интернет-магазин будет взаимодействовать с Почтой Таиланда, которая в свою очередь будет взаимодействовать с почтовой службой вашей страны для выяснения причины возникшей проблемы. Наш Интернет-магазин не может гарантировать, что возникшую на данном этапе проблему с посылкой удастся решить.
Внимание! Наш Интернет-магазин не несет никакой ответственности за действия таможенной службы вашей страны.
В некоторых странах по закону таможня имеет право задержать вашу посылку на срок до 1 месяца без объяснения причин задержки.Любые проблемы с таможенной службой вашей страны вы обязаны решать самостоятельно.
Ваш заказ считается выполненным с момента передачи вашей посылки Почте Таиланда, как перевозчику.